Apa itu branding? Dan mengapa branding sangat penting untuk bisnis Anda?

Branding lebih dari sekedar logo ataupun elemen grafis.

Ketika Anda berfikir tentang merek Anda, berarti Anda harus memikirkan tentang keseluruhan pengalaman konsumen tentang merek Anda, mulai dari logo, website, sosial media, stationery, kemasan, cara customer service Anda menjawab telepon konsumen, cara staff Anda menangani konsumen dan lain-lain.

Singkatnya, brand adalah bagaimana persepsi konsumen tentang merek Anda.

Penting untuk disadari pentingnya pengalaman konsumen pada merek Anda, pengalaman yang ingin Anda ciptakan untuk bisa melekat dan berbekas di benak konsumen. Merek yang baik tidak terjadi begitu saja, dibutuhkan rencana yang dipikirkan dengan matang dan strategis. Bukan sekedar bikin logo, kemasan dan membuat website.

Banyak perusahaan kecil, pemula dan menengah yang mengabaikan menghabiskan waktu untuk memikirkan merek mereka dalam skala yang lebih luas dimana ini memiliki dampak pada bisnis mereka.

Berikut 9 Alasan mengapa menggali merek Anda itu sangat penting.

1. Branding mempromosikan “pengakuan”

Orang cenderung melakukan bisnis dengan perusahaan atau merek produk yang mereka kenal.

Jika branding Anda konsisten dan mudah dikenali, branding dapat membantu konsumen merasa lebih nyaman untuk membeli produk atau jasa Anda.

2. Branding membedakan diri Anda dengan kompetitor

Di pasar global saat ini, penting untuk bisa “stand out from the crowd”

Anda kini tidak lagi bersaing di panggung lokal, tapi perusahaan Anda bersaing di panggung global. Meskipun, pesaing yang bergelut di kategori produk Anda tidak banyak.

3. Branding memberikan motivasi dan arahan untuk staff Anda.

Strategi merek memberikan kejelasan bahwa staff Anda harus sukses dan mensukseskan.

Ini memberi tahu staff Anda bagaimana cara menang, cara bertindak, dan cara memenuhi tujuan perusahaan.

4. Merek yang kuat menghasilkan rekomendasi dan referensi

Orang suka memberi tahu orang lain tentang merek yang mereka sukai.

Orang-orang memakai merek, makan, mendengarkan, dan mereka terus-menerus memberi tahu orang lain tentang merek yang mereka sukai. Di sisi lain, Anda tidak dapat memberi tahu seseorang tentang merek yang tidak dapat Anda ingat.

Selain itu, strategi situs website merek yang kuat, seperti konten, backlink, sangat penting untuk menghasilkan rujukan atau lalu lintas viral.

5. Merek yang kuat memenuhi ekspetasi pelanggan.

Sebuah merek yang konsisten dan jelas membuat pelanggan merasa nyaman karena mereka tahu persis apa yang diharapkan setiap kali mereka menggunakan merek tersebut.

6. Merek adalah mewakili diri Anda dan janji Anda kepada pelanggan.

Penting untuk diingat bahwa merek Anda mewakili Anda … Anda adalah merek, staf Anda adalah merek, materi pemasaran Anda adalah merek.

Apa yang mereka katakan tentang Anda, dan apa yang mereka katakan tentang apa yang akan Anda berikan (janji) kepada pelanggan? Silahkan riset sebagai bahan materi pemasaran merek Anda.

7. Merek yang kuat menciptakan kejelasan tujuan dan tetap fokus.

Sangat mudah untuk berfikir liar dari satu ide ke ide lain tanpa ada yang memandu Anda … tidak butuh waktu lama untuk menjauh dari tujuan atau rencana awal Anda.

Strategi merek yang jelas membantu Anda tetap fokus pada misi dan visi Anda sebagai sebuah perusahaan.

Merek yang dipikirkan dengan matang dapat membantu Anda menjadi strategis dan akan memandu upaya pemasaran Anda mencapai tujuan serta menghemat waktu dan uang.

8. Merek yang kuat terhubung dengan pelanggan secara emosional

Merek yang baik terhubung dengan orang-orang di tingkat emosional, mereka merasa senang ketika mereka membeli merek tertentu.

Membeli adalah pengalaman emosional dan memiliki merek yang kuat membantu orang merasa lebih baik pada tingkat emosional ketika mereka terlibat dengan merek tersebut.

9. Merek yang kuat memberikan value (nilai) bisnis Anda

Merek yang kuat akan memberikan nilai bagi perusahaan Anda jauh melebihi aset fisik Anda.

Pikirkan tentang merek yang Anda beli dari (Coca-Cola, Wrangler, Apple, Nike, Ford, dll) … apakah perusahaan-perusahaan ini benar-benar bernilai peralatan, produk, gudang, atau pabrik mereka? Tidak, perusahaan-perusahaan ini bernilai jauh lebih dari aset fisik mereka … merek mereka telah menciptakan nilai yang jauh melebihi nilai aset fisik mereka.

Branding merek terbaik dibangun di atas gagasan yang kuat … gagasan yang dapat dijadikan pegangan, komitmen dan dapat dipenuhi oleh keseluruhan divisi perusahaan Anda.

Merek Anda perlu menembus seluruh lapis elemen perusahaan Anda. Ketika perusahaan Anda merancang merek dengan jelas dan dapat memenuhi janji merek, Anda akan melihat hasil yang luar biasa sambil membangun loyalitas pelanggan pada merek Anda.

Jika memerlukan bantuan untuk merek Anda, mulai dari awal membuat strategi merek hingga merancang elemen desain identitas visual (brand identity), hubungi Widarto Impact sekarang! kami ingin membantu Anda mengidentifikasi dan berdiskusi dengan Anda!